รถรับส่งสนามบินระดับพรีเมียม

ราคาครอบคลุมอะไรบ้าง (What's Included)

รับ-ส่งสนามบิน — รวมค่าคนขับ ค่าทางด่วน และค่าที่จอดรถ รอฟรี 1 ชั่วโมง หลังจากนั้นคิดเพิ่ม 300 บาท/ชั่วโมง ต้องแจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมง

เช่ารายวัน / เหมา — รวมค่าคนขับ ใช้งานได้ 8 ชั่วโมง และไม่เกิน 350 กม./วัน (ไม่รวมค่าทางด่วนและค่าที่จอด ถ้ามี) เกินเวลาคิดเพิ่ม 800 บาท/ชั่วโมง วิ่งเกิน 350 กม. คิดตามระยะทางจริงบวกค่าน้ำมัน

1 การยกเลิกการจอง (Cancellation)

ยกเลิกก่อนเวลานัดหมายอย่างน้อย 72 ชั่วโมง (นับตามเวลาประเทศไทย) — คืนเงินเต็มจำนวน 100% ไม่หักค่าธรรมเนียมการยกเลิก

ตัวอย่าง: นัดรับวันที่ 10 ตุลาคม เวลา 14:00 น. ยกเลิกได้ถึงวันที่ 8 ตุลาคม เวลา 14:00 น. เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

ยกเลิกภายใน 72 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย — มีค่าธรรมเนียมยกเลิก 50% ของราคาที่จอง คืนเงินส่วนที่เหลือ (% ตัวอย่าง รอยืนยัน)

ยกเลิกหลังเวลานัดหมาย หรือคนขับเดินทางถึงจุดนัดพบแล้ว — ไม่คืนเงิน (100% ของราคาที่จอง)

2 กรณีลูกค้าไม่มาตามนัด (No-show)

หากคนขับเดินทางถึงจุดนัดพบตรงเวลา และรอครบตามระยะเวลารอฟรีแล้ว (ดูหัวข้อเวลารอด้านล่าง) แต่ลูกค้าไม่มาปรากฏตัว และไม่สามารถติดต่อได้ภายใน 30 นาทีหลังพ้นเวลารอฟรี จะถือว่าเป็น No-show

• คิดค่าบริการเต็มจำนวน 100% ของราคาที่จอง (ตัวอย่าง รอยืนยัน)
• ทีมงานจะพยายามติดต่อลูกค้าผ่านเบอร์โทร/LINE ที่แจ้งไว้ก่อนสรุปเป็น No-show เสมอ

เที่ยวบินล่าช้า (Flight Delay)

หากลูกค้าแจ้งเลขที่เที่ยวบินไว้ล่วงหน้า ทีมงานจะติดตามสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ให้อัตโนมัติ

• คนขับจะปรับเวลาไปรอ ณ จุดนัดพบให้ตรงกับเวลา Actual Landing ที่แท้จริง โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มในช่วงเวลารอฟรีตามปกติ (60 นาทีแรกหลังเครื่องลง สำหรับบริการรับจากสนามบิน)
• หากล่าช้าเกินเวลารอฟรี จะมีค่ารอเพิ่มตามเงื่อนไขเวลารอ (ดูหัวข้อถัดไป)
• กรณีดีเลย์นานผิดปกติ (เกิน 3 ชั่วโมง) ทีมงานจะติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันว่ายังต้องการให้คนขับรอต่อหรือไม่

เที่ยวบินถูกยกเลิก (Flight Cancellation)

หากเที่ยวบินของลูกค้าถูกสายการบินยกเลิกทั้งเที่ยวบิน (ไม่ใช่แค่ดีเลย์) ลูกค้าสามารถเลือกได้ดังนี้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมยกเลิก/เปลี่ยนแปลง หากแจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการยกเลิกเที่ยวบิน (เช่น อีเมล/แอปสายการบิน) (เงื่อนไขนี้รอพาร์ตเนอร์รับรองก่อนเปิดใช้งานจริง):

• ยกเลิก Booking และรับเงินคืนเต็มจำนวน
• เลื่อนวันเวลาการเดินทางไปยังเที่ยวบิน/วันใหม่ โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

การเปลี่ยนแปลงการจอง (Change Booking)

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจองได้ ดังนี้:

• เปลี่ยนวัน/เวลา หรือเลขที่เที่ยวบิน — เปลี่ยนได้ฟรี 1 ครั้ง หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายเดิม (ขึ้นอยู่กับคิวรถว่าง)
• เปลี่ยนจำนวนผู้โดยสาร/กระเป๋า — หากจำนวนใหม่เกินความจุของรถที่จองไว้ ต้องอัปเกรดเป็นรถคันใหญ่ขึ้น (มีส่วนต่างราคาเพิ่มตามจริง) ทีมงานจะยืนยันความจุที่นั่งจริงของรถอีกครั้งก่อนยืนยันคิว โปรดแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 6 ชั่วโมง
• เปลี่ยนจุดรับ-ส่ง — หากอยู่ในพื้นที่ให้บริการเดียวกัน เปลี่ยนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากเปลี่ยนไปพื้นที่ที่มีราคาต่างกัน (เช่น กรุงเทพ → พัทยา) จะมีการปรับส่วนต่างราคาตามจริง
• การเปลี่ยนแปลงกะทันหัน (น้อยกว่า 6 ชั่วโมง) อาจไม่สามารถรับประกันคิวรถได้ และอาจมีค่าธรรมเนียม

การคืนเงิน (Refund)

• คืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระเงินมา เท่านั้น (โอนธนาคาร / บัตรเครดิต / พร้อมเพย์ ฯลฯ)
• ดำเนินการคืนเงินภายใน 3–7 วันทำการ นับจากวันที่อนุมัติคำขอคืนเงิน (ระยะเวลาดำเนินการและระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชี/บัตรจริง เป็นตัวอย่าง รอยืนยัน)
• ลูกค้าจะได้รับอีเมล/ข้อความ LINE ยืนยันทุกครั้งที่มีการอนุมัติคืนเงิน พร้อมจำนวนเงินและกำหนดเวลาที่คาดว่าจะได้รับ